Hubei 3611 Équipements d’Urgence Co., Ltd.
Assistance technique
Notre usine fournit le support technique suivant :
1. Notre usine fournit des documents techniques, tels que les manuels d’utilisation, les instructions de fonctionnement, les manuels d’entretien ou les guides de service, relatifs aux produits.
2. Déplacement sur site, installation, mise en service, supervision de la mise en route et assistance technique des équipements ;
3. Fournir les outils spéciaux et les matériaux auxiliaires nécessaires au montage et à la maintenance des produits ;
4. Superviser l’exploitation et l’entretien de l’ensemble des biens dans le délai convenu au contrat ;
5. Formation gratuite pour les opérateurs utilisateurs finaux.
6. Assurer un service téléphonique disponible 24 heures sur 24 et mettre à disposition du personnel professionnel et technique afin d’offrir des services de haute qualité.
7. Fournir des services de conseil technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pendant l’utilisation normale au cours de la période de garantie, le délai de réponse en cas de panne sera de 2 heures, et la panne sera réparée sur site dans un délai de 48 à 72 heures, selon le niveau de maintenance.
Lin Qichun (ministre) 13797012757
Xu Aiqing (ingénieur) 15871036244
Tian Jun (ingénieur) 13036117393
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Si vous avez déjà utilisé notre produit, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sincères. Votre satisfaction est pour nous la principale source de motivation, tandis que vos suggestions constituent un atout précieux pour notre amélioration continue.
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